LA COMUNICACIÓN
Se deriva del latín COMUNICARE, cuyo significado es COMPARTIR. Se refiere a compartir ideas, pensamientos, sentimientos, actitudes, información de datos. No se concibe una sociedad en la que los miembros NO puedan comunicar de alguna manera.
1.1 ORIGEN
Viene de la LENGUA LATINA y procede del adjetivo ¨COMUNIS¨. La palabra comunicación proviene del latín ¨COMUNICATIVO¨ y procede del sustantivo ¨COMUNICO¨ que en su traducción es participar de algo común.
1.2 CONCEPTO IMPORTANTE
Es un proceso bilateral, un circuito en donde se intercambian ideas, pensamientos, y sentimientos que se interrelaciones entre dos o mas personas a través de un conjunto de signos o símbolos convencionales conocidos por ambos. Aquí encontramos dos términos muy distintos que son la INFORMACIÓN y la COMUNICACIÓN.
1.3 INFORMACIÓN
Es transmitir ideas de un solo sentido, es decir, de manera unilateral
1.4 COMUNICACIÓN
Es un proceso mediante el cual dos personas se ponen en contacto, en intercambio de ideas de manera bilateral.
1.5 NIVELES DE LA COMUNICACIÓN
a) NIVEL INTRAPERSONAL
Es aquella comunicación que llevamos nosotros mismo, intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje. Como por ejemplo: ¿ como me voy a vestir para ir al trabajo ? ¡ pero le voy a decir tal cosa !
Existen algunas barreras que obstaculizan la buena información, como son:
a) BARRERA SEMÁNTICA: Es poner en practica el código de ser comprensible como son los : sordomudos, tartamudos, etc.
b) BARRERAS AMBIENTALES: No es otra cosa que las condiciones en donde se lleva a cabo la comunicación.
c) BARRERAS FISIOLÓGICAS: Es la que se refiere meramente a los problemas físicos, como son el dolor de cabeza, pierna, etc.
d) BARREARA ADMINISTRATIVA: Son todos aquellos malos hábitos comunicativos que se suscitan en las empresas.
1.6 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR
RECEPTOR
MENSAJE
CÓDIGO
CANAL
CONTEXTO SITUACIONAL
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